Начальником управління Захарченко Л.М.  проведено інформування громадян безпосередньо під час відвідування управління юстиції та його структурних підрозділів  шляхом поширення інформаційних буклетів щодо онлайн-сервісів Мінюсту та безоплатної правової допомоги. Начальник управління роз’яснила  громадянам механізм отримання витягів, виписок, довідок з Єдиних державних реєстрів за допомогою онлайн-сервісів Мінюсту,  також розповіла  про роботу Центрів з надання безоплатної вторинної правової допомоги, куди громадяни  можуть звертатися до кваліфікованих працівників за допомогою.